渠道代理 > 培训与支持_中软百科-智能工厂配套系统,易掌管MES/Scada数字化车间解决方案提供商

售前支持：

> 对于所有正式授权合作伙伴，易掌管MES系统提供配套的售前演示支持，支持形式开放演示中心、远程授课、上门。

> 大项目需第一时间向渠道经理备案，开展方案研判和价格区间保护。

> 售前协助：接收项目支持申请，有针对性的解决售前问题，如产品功能需求分析、方案展示协助等。

> 售前上门支持需提前和渠道经理沟通申请，产生的差旅费用另行协商。

产品培训：

> 提供产品定位及业务模式培训，提供最新的产品资料和演示版软件，但是真正的挑战在各个应用领域的domain knowledge（领域知识），我们也将一并奉上。

> 产品培训内容包括产品安装与实施、软件功能要点、业务流程说明及营销技巧等，并提供配套培训材料。

培训形式：

> 远程培训：专业工程师提供线上群公告培训课程计划，可按课程安排提前自行报名或联系渠道经理申请。

> 上门培训：提前和渠道经理沟通申请，可以在厦门总部或合作伙伴公司进行，产生差旅费另行协商。

> 区域培训会：按年度计划举办以区域或省份为单位的集中式培训班，可安排培训期间的食宿，合作伙伴人员的差旅费自理。

> 专题课程培训：重点围绕在意向项目上，以小行业典型需求切入，模拟“现场培训”，呈现解决方案的模型和应用雏形。

项目管理：

> 对于部分竞争比较激烈的项目，可根据实际情况申请特价支持。

> 对于项目的成交率进行统计及丢单情况分析，便于提高项目支持整体效率。

市场推广培训：

> 网络推广支持：整合当地网络营销资源，改造官网，做关键字优化、微信公众号推广、百度手机推广等，逐步提升产品知名度。

> 展会推广支持：精选全国具有影响力展会，宣传产品，借展会聚众平台，提升品牌知名度。

> 专项会议支持：采用小班授课、全程上机实践，深入区域市场、提升合作伙伴产品实施、服务能力。

Training and support